In questa pagina troverai la risposta alle domande più comuni sulle spedizioni e le consegne dei prodotti de La Bottega del Benessere. Se non trovi la risposta che cercavi, se hai riscontrato problemi nella consegna, o vuoi maggiori informazioni sui tempi di consegna scrivici all'indirizzo info@bottega-del-benessere.com

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione variano da 10€ a 20€ più iva, a seconda del volume del prodotto, e sono indicate in ogni singola scheda prodotto. Per ordini superiori a 100€ le spedizioni sono GRATIS!

Come ti viene spedito il prodotto?

Spediamo la merce da te acquistata in tutta Italia tramite il corrieri appositamente selezionati e con cui abbiamo già preso accordi.

Come avviene la consegna?

Il corriere effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio, con esclusione dei giorni festivi. Non è possibile richiedere la consegna in giorni od orari precisi. Qualora non foste presenti all'indirizzo di consegna indicatoci il corriere lascerà un avviso di passaggio tramite etichetta apposta al domicilio ed effettuerà altri tentativi. In caso di esito negativo la merce resterà in giacenza nella filiale più vicina, con costi aggiuntivi a tuo carico. La Bottega del Benessere si raccomanda, al momento dell'acquisto, di inserire l'indirizzo corretto e completo di tutte le informazioni necessarie al corriere per identificare il luogo di consegna esatto, altrimenti il pacco potrebbe essere affidato a filiali diverse da quella di competenza con conseguente bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione, comportando costi ulteriori a tuo carico. Se per qualsiasi motivo non imputabile a noi o al corriere, decidi di rifiutare la consegna e di richiedere il rimborso, tieni presente che da quest’ultimo ti verranno decurtate le spese di spedizione e le spese di giacenza del corriere.

Come puoi verificare lo stato di avanzamento della spedizione?

All'avvenuta spedizione riceverai una mail di conferma con le indicazione del tracciamento.

Quali sono i tempi di spedizione?

Spediamo il prodotto dopo aver ricevuto il pagamento e per prodotti non voluminosi il tempo di consegna è stimato tra le 24 e 48 ore. Per prodotti voluminosi invece in media ci vogliono da 2 a 5 giorni lavorativi. In ogni caso ci impegniamo per far recapitare a casa tua i prodotti acquistati entro pochi giorni dalla spedizione.

Eventuali ritardi di consegna possono essere causati da:

• Temporanea indisponibilità dei prodotti. Sarà cura dell’assistenza clienti contattarti prontamente per avvisarti;
Disfunzioni nel servizio da parte del corriere, di cui La Bottega del Benessere non sarà responsabile;
• Tempi di accredito per pagamenti tramite bonifico bancario (consulta i nostri metodi di pagamento)
Cause di forza maggiore o in caso di festività;